informationen

FIRMENINFORMATION

Cityfood (Mobil Food GmbH) liefert an normalen Werktagen eine breite Auswahl von besonders feinen Mahlzeiten für das Mittagessen. Nach einer einfachen Registration auf unserer Webseite können Sie die Bestellungen schon abgeben. Wenn Sie bereits Kunde von Cityfood sind, vor der Bestellung lesen Sie bitte unsere Speisekarte und weiter Informationen über unsere Lieferungsbedingungen und Dienstleistungen. Unsere Firma akzeptiert auch alle bekannten Essensgutscheine zur Bestellungen vom Mittagessen.

Die Gerichte werden Ihnen in hermetisch abgeschlossener, kompakte Verpackung geliefert.

Während des Kochens werden keine Zusatzstoffe oder Lebensmittelfarbe angewendet und aufgrund der „Cook and Chill“-Technologie werden die Mahlzeiten sogar während der heißesten Sommertage sicher, – ohne Geschmackverlust – geliefert.

Der wichtigste Punkt von „Cook and Chill“-Technologie ist die Verpackung der Speisen unmittelbar nach der Zubereitung, die nacher innerhalb von 90 Minuten bis +3°C gekühlt und in einer geschlossenen Kühlkette gelagert werden. Auf diese Art und Weise können sie mit der gleichen Temperatur an unsere Kunden ausgeliefert werden.

Unsere Speisenauswahl wird ständig aktualisiert und beinhaltet auch die beliebtesten Gerichte, unter Berücksichtigung der lokalen ernährungsphysiologischen Bedürfnisse und Traditionen, aber wir bieten auch besonders gesunde und kalorienarme Mahlzeiten für Ihre spezielle Diät und Schlankheitskure.

Also geniessen Sie das Essen ohne Hektik und Stress! Falls Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, den Sie an Wochentagen von 8 bis 16 Uhr telefonisch erreichen können. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen gerne zur Verfügung mit weiteren Informationen. Wir freuen uns auch auf Ihre Rückmeldung und Verbesserungsvorschläge, also schicken Sie bitte ein Email an folgende Adresse: eszrevetel@cityfood.hu

INFORMATIONEN

  • Delivery: monday-friday, 8:00-14:00.
  • Unsere Preise beinhalten MwSt und Lieferung.
  • Mindestbestellmenge HUF 350/Tag.
  • Sie können selber wählen, an welchen Tagen Sie unser Mittagessen Zustelldienst in Anspruch nehmen möchten. Unsere Kunden können sogar eine einzige Mahlzeit pro Tag bestellen
  • Bestellungen und Absagen vom Mittagessen erfolgen bis 15.00 Uhr einen Tag vor dem Tag der Lieferung. Wir möchten Sie herzlich bitten, dass Sie Ihre Bestellung bis Freitag vor der entsprechenden Woche Online, per Fax oder durch Ihren örtliche Vertreter zukommen zu lassen.
  • Bei neuen Bestellungen Mahlzeiten müssen am Tag der ersten Lieferung bezahlt werden.
  • Bei Bedarf stellen wir auch eine Mikrowelle zur Verfügung, wenn Ihre Bestellungen regelmäßig innerhalb einer Woche HUF 8,000 überschreiten.
  • Essengutscheine und Coupons sind auch angenommen: (CHEQUE DEJEUNER (kalt, warm), SODEXHO PASS (kalt, warm), TICKET RESTAURANT (kalt, warm) and OTP Cafeteria Karte.

LAGERUNG UND HEIZUNG

Das Essen sollte innerhalb von 30 Minuten nach der Lieferung konsumiert werden. Wenn Sie es nicht sofort servieren können, bitte stellen Sie es in den Kühlschrank. Wir empfehlen die Konsumierung gleich am ersten Tag nach der Bestellung odr Lieferung . Das Aufbewahrungsbox kann nach dem Entfernen der Schutzfolie auch in einem Mikrowellegerät erwärmt werden.

Serviermenge unserer Mahlzeiten

Suppen 5-6 dl
Gemüse-Eintopf 4 dl + feltét
Gemüsegerichte ohne Belag 5 dl
Eintopfgerichte 45-55 dkg
gebratene Fleischsorten 8-14 dkg
Beilagen 25-35 dkg
Soße 1-2,5 dl
Kuchen 15-25 dkg
Salate & Pickles 12 dkg
Gerichte in kleiner Portion kb. 30 dkg

Serviermenge unserer Mahlzeiten - Vital Küche

Suppen 4,5-5 dl
Gemüse-Eintopf 4 dl + feltét
Gemüsegerichte ohne Belag 5 dl
Eintopfgerichte 40-45 dkg
gebratene Fleischsorten 8-14 dkg
Beilagen 20-25 dkg
Soße 1-2,5 dl
Kuchen 10-15 dkg
Salate & Pickles 12 dkg
Gerichte in kleiner Portion kb. 28 dkg
TM menü kis leves + kis főétel
M1 menü kis leves + főétel

KÁRTYÁS FIZETÉSI LEHETŐSÉGEK

  • Bankkártya (Tájékoztató a fizetéshez bankkártyával)
  • MKB SZÉP KÁRTYA
  • OTP SZÉP KÁRTYA
  • K&H SZÉP KÁRTYA
  • Erzsébet Utalvány Plusz kártya (elfogadás kizárólag POS terminálon keresztül szállítóinknál)
  • Ticket Restaurant kártya

Leadott, és még ki nem fizetett megrendelését, utólag is kifizetheti bank- illetve szép kártyával az adott hét csütörtök 14:00-ig. (Amennyiben több hetet rendelt meg egyszerre, az adott rendelésben szereplő legkorábbi étel hetének csütörtök 14:00 órája a határidő).

PAPÍR ALAPÚ FIZETÉSI LEHETŐSÉGEK

  • ERZSÉBET UTALVÁNY
  • Posta Paletta utalvány
  • Ticket Restaurant utalvány

GARANCIA

Cityfood pénz visszafizetési garancia, az elállás joga

Amennyiben a megrendelt és kifizetett ételt vissza szeretné mondani, kiszállítás előtti napon 14 óráig (hétvégén is) lehetőség van lemondani a rendelést. Lemondás történhet e-mailen, faxon, interneten keresztül -vagy munkanapokon telefonon- előző nap 14 óráig. Cégünk visszafizeti a kifizetett termék árát legkésőbb 7 napon belül, amennyiben jelzi ezt szállítókollégánknál vagy a megadott emailcímeken. Ha a megrendelő szeretné, lehetőség van a kifizetett és lemondott étel árát egy későbbi rendelés során felhasználni. (SZÉP kártya esetében csak az utóbbira van lehetőség!)

REKLAMÁCIÓ ÉS JÓTÁLLÁS

Amennyiben bármilyen sérülést talál a csomagoláson, amely szállítás során következett be, kérjük, okvetlen hívja fel ügyfélszolgálatunkat, megtesszük a szükséges és gyors lépéseket, illetve amennyiben alkalmunk van rá, orvosoljuk a hibát! A sérült ételt kérjük, következő munkanapon juttassa vissza szállító kollégánkkal, és a kifizetett étel árát jóváírjuk (azaz egy későbbi rendelés során felhasználható), vagy kifizetjük készpénzben. (SZÉP kártyás fizetés esetén csak levásárlás lehetséges!)

Reklamációkat elektronikusan az alábbi e-mail címeken nyújthat be: mail@cityfood.hu

A reklamációkat 1 munkanapon belül kivizsgáljuk, ennek eredményéről e-mail-ben tájékoztatjuk.

CUSTOMER SERVICE

Tel: 06 (29) 553 760, 06 (29) 554 990
Fax: 06 (29) 553 761, 06 (29) 554 991
Email: info@cityfood.hu